Sie sind zeitaufwändiger, kostenintensiver aber auch persönlicher und seriöser: Briefe. Obwohl eine E-Mail häufig nur wenige Worte und einen Klick verlangt, solltet Ihr vor allem in der geschäftlichen Kommunikation dem guten alten Brief den Vorzug geben. Doch egal ob Ihr Euch für die analoge oder digitale Variante entscheidet – Damit Eurer Anliegen so ankommt, wie Ihr es euch wünscht, solltet Ihr im Schriftverkehr einige Regeln beachten.